Opieka nad stroną 04 / 05 Aktualizacja: 2026-04

Obsługa WordPress — wsparcie techniczne dla Twojej strony.

Stała opieka techniczna nad Twoim WordPressem — bez konieczności uczenia się samemu, jak działają hooki, custom post types czy konflikty wtyczek. Ty masz firmę do prowadzenia, my mamy WP pod kontrolą.

Roboczogodzina
150 zł netto/h
Reakcja (dni rob.)
do 24h
Pakiety od
389 zł/mc
Obsługa WordPress — webmaster przy pracy nad panelem administracyjnym WP
01 — Czym jest

Obsługa WordPress to nie „klikanie update". To stały partner techniczny, który zna Twoją stronę.

Czym jest profesjonalna obsługa WordPress? Specjalizacja, nie ogólnik.

Obsługa WordPress to ciągłe wsparcie techniczne dla stron opartych o ten CMS — modyfikacje, wdrożenia, integracje, konsultacje, customizacje kodu. W praktyce sprowadza się do jednej rzeczy: masz WP i potrzebujesz partnera, nie robota z infolinii, który odpisze Ci za tydzień „proszę zaktualizować przeglądarkę". Odbieramy telefon, zaglądamy do Twojego panelu, wiemy co robimy.

W ekosystemie WordPress jest ponad 60 000 wtyczek i 10 000 motywów. Nikt nie zna wszystkich. My specjalizujemy się w tych, które widać w 90% projektów: Elementor, WooCommerce, ACF, Yoast SEO, Rank Math, WPBakery, Gutenberg z custom blockami, WP Rocket, LiteSpeed Cache. Na poziomie expert-a, a nie „czytałem dokumentację".

Dwie formy współpracy. Doraźnie — 150 zł netto/h — gdy potrzebujesz WP-specjalisty raz na kilka tygodni („popraw mi ten formularz, wdróż banner cookies, podłącz analytics"). W pakiecie opieki — od 389 do 1097 zł/mc — gdy widzisz, że co tydzień coś jest (typowo: WooCommerce + współpraca z agencją SEO = ciągłe drobne prace). Decyzja zależy od tego, ile godzin realnie potrzebujesz w miesiącu.

02 — Zakres usługi

Sześć obszarów, w których pomagamy na co dzień. Jeden wspólny mianownik — WordPress od podszewki.

Co konkretnie robimy w ramach obsługi WP?

Drobne modyfikacje kodu i child theme

Drobne modyfikacje kodu i szablonu

Dopisanie reguły CSS, poprawka w child theme, dodanie hook'a w functions.php, custom shortcode, zmiana layoutu konkretnej sekcji. To wszystko prace, przy których początkujący użytkownik sam sobie coś popsuje edytorem plików — my robimy to w sposób bezpieczny, z backupem i kontrolą wersji.

Konfiguracja wtyczek — Elementor, WooCommerce, ACF

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów wtyczek

Elementor, WooCommerce, ACF, WPForms, Yoast — konfiguracja od zera lub debug, gdy coś „nagle przestało działać". Najczęstsza przyczyna: konflikt między wtyczkami po aktualizacji. Wiemy, gdzie szukać, jak odizolować winowajcę i co zrobić, żeby nie wrócił.

Wdrożenie nowych funkcjonalności

Wdrożenie nowych funkcjonalności

Nowe formularze kontaktowe, integracje z newsletterami (Mailerlite, Mailchimp, GetResponse), wielojęzyczność (WPML, Polylang), custom post types, custom fields z ACF. Od pomysłu do wdrożenia — bez „bo to by wymagało programisty", bo programista już tu jest.

Optymalizacja wydajności — cache i WebP

Optymalizacja wydajności

Konfiguracja cache (WP Rocket, LiteSpeed Cache), konwersja obrazów do WebP, minifikacja CSS/JS, poprawa Core Web Vitals, czyszczenie przerośniętej bazy (rewizje, transients, sierocą meta). Celem jest konkretny wynik w PageSpeed, nie „zielony zamek w pluginie".

Integracje z zewnętrznymi systemami API

Integracje z zewnętrznymi systemami

Merchant Center, bramki płatnicze (Stripe, Przelewy24, BLIK), CRM-y, Google Analytics 4, Facebook Conversions API, webhooki. Robimy to przez oficjalne API lub dedykowane wtyczki — nigdy przez „szybkie rozwiązanie", które rozpadnie się po pierwszej aktualizacji.

Szkolenia z obsługi WordPress i Gutenberga

Konsultacje i szkolenia WP dla zespołu

Sesje 1h lub 2h z Twoim zespołem — jak publikować wpisy, edytować strony w Gutenbergu, aktualizować menu, dodawać media, tworzyć użytkowników. Nie chcesz dzwonić do nas za każdym przecinkiem — pokazujemy, co możecie zrobić sami, co zostawić nam.

Obsługa WordPress — metafora warsztatu mechanika, który zna samochód klienta
WordPress bez opiekuna to Ferrari bez mechanika — jeździ, dopóki nie przestanie. — zasada współpracy nr 2
04 — Jak wygląda współpraca

Cztery kroki. Pierwszy to krótka rozmowa, ostatni to raport z tym, co zostało zrobione.

Od pierwszego zgłoszenia do gotowej roboty.

Zgłoszenie i brief

15–30 minut rozmowy — telefon lub wideo. Oglądamy Twoją stronę, dopytujemy o dostępy, kontekst, oczekiwania. Dajemy estymację godzin i umawiamy termin startu.

Praca w środowisku bezpiecznym

Jeśli zmiany są ryzykowne (integracja, większa modyfikacja) — pracujemy na klonie stagingowym i testujemy przed produkcją. Drobne modyfikacje — bezpośrednio na produkcji, ale zawsze po backupie.

Raport i rozliczenie

Po wykonanej pracy dostajesz raport mailem — lista zmian, poświęcony czas, linki do zrzutów przed i po. Faktura zgodnie z raportem, w blokach 15-minutowych.

Follow-up

Jeśli „przy okazji" odkryjemy coś wartego uwagi (przestarzała wtyczka, potencjalna luka, wąskie gardło wydajności) — sygnalizujemy. Decyzja o naprawie należy do Ciebie, nie dopisujemy sobie godzin bez zgody.

05 — Ile to kosztuje

Dwie formy rozliczenia — godzinowe lub pakiet miesięczny. Wybór zależy od tego, jak często nas potrzebujesz.

Cennik obsługi WordPress — bez drobnego druku.

Od 150 zł netto / h

Rozliczenie godzinowe lub pakiet miesięczny

150 zł netto/h — praca doraźna, dla klientów, którzy potrzebują WP-specjalisty raz na kilka tygodni („popraw mi formularz", „wdróż nowy plugin", „podłącz integrację"). Pakiet opieki od 389 zł/mc — dla klientów, którzy widzą, że co tydzień coś jest (np. WooCommerce + agencja SEO = ciągłe drobne prace, podmiany bannerów, nowe landingi). Rozliczamy w blokach 15-minutowych — nie płacisz za pełną godzinę za 10 minut pracy.

Większe zlecenia (kilkadziesiąt godzin, np. nowa integracja z API, migracja do WooCommerce) — wycena ryczałtowa przed startem, żebyś wiedział, ile to będzie, zanim zaczniemy.

* Nie obejmuje naprawy zhakowanych stron / usuwania wirusów — to jest osobna usługa: naprawa WordPress.

06 — Pytania o obsługę WordPress

Co jeszcze warto wiedzieć?

01 Czym różni się obsługa WordPress od administracji strony?

Administracja strony to termin ogólny — dotyczy każdego CMS-a (WordPress, PrestaShop, Joomla, HTML, custom PHP). To szeroki parasol: backupy, aktualizacje, monitoring, opiekun, raporty.

Obsługa WordPress to specjalizacja — tylko WP, ale na głębszym poziomie: custom code, konfiguracja konkretnych wtyczek, integracje przez API, modyfikacje motywu, praca z ACF i custom post types. Jeśli Twoja strona jest na WP i potrzebujesz kogoś, kto zna ten ekosystem od środka — jesteś tutaj.

02 Z jakimi wtyczkami WordPress pracujecie?

Najczęściej: Elementor, WooCommerce, ACF (Advanced Custom Fields), Yoast SEO, Rank Math, WPBakery, Gutenberg z custom blokami, WP Rocket, LiteSpeed Cache, WPML, Polylang, Contact Form 7, WPForms, Fluent Forms, Toolset.

Jeśli używasz czegoś spoza tej listy — najprawdopodobniej też ogarniemy, bo logika WP jest wspólna. Jeśli okaże się, że to nisza poza naszym doświadczeniem, powiemy wprost i ewentualnie polecimy kogoś innego.

03 Czy możecie wdrożyć integrację z naszym systemem CRM?

Tak. Integrujemy przez REST API lub webhooki — w zależności od tego, co oferuje Twój system. Najczęściej łączymy WP/WooCommerce z: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, BaseLinker, Subiekt GT, Comarch Optima.

Integracje to zwykle projekt ryczałtowy — po krótkim briefie podajemy konkretną wycenę, zanim zaczniemy pracę. Dzięki temu nie ma niespodzianek na fakturze.

04 Mój Elementor się wysypał po aktualizacji — pomożecie?

Tak, to typowy case, który widzimy kilka razy w miesiącu. Zwykle 1–3 godziny pracy: debug, rollback konfliktującego pluginu, aktualizacja motywu do wersji kompatybilnej, czasem przełączenie na Elementor safe mode żeby zlokalizować winowajcę.

Rozliczenie 150 zł/h w blokach 15-minutowych. Przed startem robimy backup, żeby móc wrócić, gdyby coś poszło nie po naszej myśli.

05 Czy naprawiacie zhakowane strony i usuwacie wirusy?

Nie w ramach tej usługi. Obsługa WordPress to praca proaktywna i planowana — modyfikacje, wdrożenia, konsultacje.

Naprawa po włamaniu / usuwanie złośliwego kodu / przywracanie zhakowanej strony to osobna, specjalistyczna usługanaprawa WordPress. Inna procedura, inne narzędzia, inny kontekst rozliczeń (szybka interwencja, często poza typowym harmonogramem).

06 Czy szkolicie zespół z obsługi WordPress?

Tak — 1 do 3 godzin konsultacji w cenie 150 zł/h. W zakresie: publikowanie wpisów, edycja stron w Gutenbergu lub Elementorze, obsługa mediów, kategorii, użytkowników, podstawy SEO on-page w Yoast/Rank Math.

Forma: wideo-call ze współdzielonym ekranem, nagrywamy sesję i wysyłamy Ci plik — zespół może wracać do materiału zamiast dzwonić do nas z każdym pytaniem.

07 Co jeśli moja strona jest na WooCommerce?

Świetnie trafiłeś — WooCommerce to nasza specjalizacja w specjalizacji. Jest to najczęściej obsługiwany przez nas framework e-commerce.

Typowe prace: dodawanie i edycja produktów, modyfikacja procesu checkout, integracje z płatnościami (Przelewy24, BLIK, Stripe), konfiguracja wysyłek (InPost, DPD, Poczta Polska), obsługa kuponów i promocji, integracja z feedami produktowymi (Google Merchant Center, Ceneo, Allegro).

— Czas zacząć rozmowę

Porozmawiajmy o Twojej stronie.

Wyślij krótki brief albo zadzwoń. Odpowiadamy w do 24h w dni robocze. Pierwsza rozmowa jest darmowa i do niczego nie zobowiązuje.

E-mail
kontakt@helpme.pl
Telefon
+48 883 973 824
Godziny pracy
pn–pt, 9:00–17:00
Czas odpowiedzi
do 24h w dni robocze